在醫療服務提升年的推進浪潮中,江華民族中醫醫院始終以“患者為中心”,將提升服務質量與醫德醫風建設深度融合。近期兩則暖心事跡,生動詮釋了醫院的服務理念與醫者擔當。
5月22日,外一科護士唐婷婷、黃曉娟在工作時拾獲1286.50元現金,第一時間上報并多方尋主,未果后主動上交紀檢室。“患者的錢必須物歸原主”,樸素話語傳遞出對患者的真摯關懷,彰顯“以患者為本”的服務初心。5月23日,心病科醫生姚照平多次婉拒患者家屬600元紅包,最終將錢繳入患者住院賬戶,耐心解釋“治病救人是本分,康復就是最好回報”,用行動堅守廉潔底線。
這些故事是醫院醫療服務提質的縮影。通過完善醫德考評、開展職業培訓、暢通監督渠道等舉措,醫院將服務提升貫穿診療全程。唐婷婷、黃曉娟和姚照平的善舉,為全體醫護樹立榜樣,激勵大家以更高熱情投入服務提升行動,用醫術與醫德守護患者健康。
來源:江華融媒體中心
作者:潘晨
編輯:劉翥
本文為江華新聞網原創文章,轉載請附上原文出處鏈接和本聲明。
本文鏈接:http://www.samsungeastchina.com/content/646949/67/14984103.html