5月12日深夜，江華瑤族自治縣公安局大路鋪派出所接到群眾報警，稱一名少女在河邊疑似要跳河輕生。接警后，值班民警迅速驅車趕往現場。

事發現場，少女情緒激動，跳入河中。駐村輔警、少女朋友見狀，急忙跟隨跳到水里，將少女抱起，慢慢扶向岸邊。到岸后，經初步檢查女孩身體并無明顯外傷。但少女蹲坐在岸邊抽泣，不愿離開。

值班民警迅速趕到了現場，進行了悉心安撫?！坝惺裁词驴梢愿覀冋f，我們公安的?！薄艾F在晚上，你肯定身上衣物又打濕了，身體容易著涼…”通過不懈努力，有效安撫了少女，慢慢將其扶到安全區域。由于女孩并非本地人，民警通過詢問周邊群眾，未能獲取有效信息，隨即用警務通人臉識別系統進行核查，確認女孩系廣西人，并成功聯系上其家屬。

為確保女孩安全，民警駕駛警車將其護送回派出所等待家屬。家屬對民警的及時救助深表感激。