2025年4月，大錫鄉(xiāng)以“數(shù)據(jù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，結(jié)合養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證工作，為行動(dòng)不便、不會(huì)操作智能手機(jī)的老人提供上門認(rèn)證服務(wù)，并同步摸排新增困難群眾，推動(dòng)民生政策落地見效。

針對(duì)高齡老人、獨(dú)居殘疾人等特殊群體出行不便、線上認(rèn)證困難等問題，大錫鄉(xiāng)創(chuàng)新服務(wù)方式，采取“線上+線下”聯(lián)動(dòng)模式。工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備，深入村民家中，通過人臉識(shí)別、時(shí)間坐標(biāo)水印照片等技術(shù)完成資格認(rèn)證，并協(xié)助填寫電子檔案，確保待遇發(fā)放不漏一人。對(duì)于無智能手機(jī)或無法配合認(rèn)證的老人，采用“紙質(zhì)材料+視頻核驗(yàn)”方式留存記錄，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。截至4月底，全鄉(xiāng)已完成主動(dòng)上門認(rèn)證服務(wù)327余人次，覆蓋獨(dú)居、留守老人等重點(diǎn)群體。

在開展認(rèn)證服務(wù)的同時(shí)，專項(xiàng)工作組以“敲門行動(dòng)”為抓手，逐戶宣傳城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)等政策標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況，主動(dòng)摸排因病、因?yàn)?zāi)等突發(fā)困難家庭。對(duì)符合條件但未納入保障范圍的群眾，現(xiàn)場協(xié)助提交申請(qǐng)材料，建立“綠色通道”優(yōu)先審核。截至目前，全鄉(xiāng)新增納入低保對(duì)象5戶7人、特困供養(yǎng)暫無新增，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。

“平時(shí)根本沒關(guān)注社會(huì)救助政策，沒想到工作人員直接上門幫忙辦理，還耐心講解政策，真是太貼心了！”家住芙蓉村，2025年3月診斷出患有尿毒癥，33歲的“年輕媽媽”，又是家庭主要支柱李女士感慨道。此次行動(dòng)不僅解決了特殊群體的辦事難題，更通過面對(duì)面政策宣講，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷。