“你好，我們來辦理養老認證”。5月23日，兩位老人來到江華橋市鄉便民服務中心辦理業務，但該窗口人員因公外出，于是由其他窗口人員負責接待辦理，在工作人員的幫助下，兩位老人很快便完成了養老認證，滿意地離開。

自開展“幫代辦”工作以來，橋市鄉在江華行政審批局指導下，將群眾辦事體驗放在首位，嚴格落實AB崗制度，即當有人來辦事時某一窗口工作人員有事不在，就由其他窗口工作人員負責辦理，這一制度讓群眾辦事更方便，大大提升了政務服務效能。