4月22日，江華人社局到江華政務服務中心人社窗口開展“走流程 解難題”活動，以工作人員和普通群眾身份親身辦的形式深入窗口，按照“現場親歷操作流程、感受辦事體驗、查找問題短板”的工作形式，在窗口體驗養老保險參保、待遇發放等多項業務，提出養老保險窗口整合優化的建議。

今年以來，江華人社局將“加強窗口工作管理，提升政務服務效能”與主題教育相結合，以解決企業和群眾的關切問題及提升滿意服務為落腳點，持續提升窗口服務質量。截至目前，該局在縣政務大廳窗口評選中，獲得“流動紅旗窗口”2次，窗口工作人員獲得“政務服務之星”1次。