江華水口鎮如意村堅持黨建引領，以“五五”工作法為抓手，深入開展村（居）民代表聯系服務群眾工作，通過選好一批代表、打造一個陣地、制作一本臺賬、完善一套機制，確保服務群眾焦點不散，準心不變，以點連線，以線構面，以面帶全，全面激發基層自治活力，不斷提升群眾獲得感和幸福感。

選好一批聯戶代表。如意村是涔天河水庫移民大村，移民占全村總人口86%。該村按地域、身份、興趣等屬性將全村劃分水口集鎮、沱江鎮四聯村、如意老村、退伍軍人、舞蹈隊五大聯戶板塊，采取個人自薦、村民小組長推薦的方式，從換屆推選產生的村（居）民代表、熱心公益事業的志愿工作者、有聯系群眾能力的黨員群眾以及離退休干部等四個方面選出村（居）民代表，組成聯戶代表隊伍。全村共選出55名村民代表聯系全村475戶村民，實現了戶戶有人聯、戶戶情況清。

打造一個聯系陣地。充分利用現有的基礎設施，打造既讓村民代表方便工作，又讓群眾幸福生活的聯系陣地。如意村爭取多方支持，升級改造村黨群服務中心硬件設施，“集成”百姓文化舞臺、電商銷售平臺、電影院、農家書屋等，為代表服務群眾提供良好保障。結合村級文化舞臺，組織代表與群眾開展鄉村“村晚”、讀書分享會、打糍粑活動，實現代表與群眾在家門口共同看大片，還能為群眾銷售農副產品提供免費的公益平臺，進一步增強了代表與群眾感情，營造聯系群眾的良好氛圍。

建立一本服務臺賬。如意村代表通過不定時走訪，對重點戶反映的問題每周一匯總，對一般戶每月一匯總，結合鄉村振興月例會，對收集的問題進行專題研究，提出切實可行解決辦法，幫助群眾解決“急難愁盼”問題，做到事事有落實，事事有回音。黨的十八大代表、全國勞模余錦柱是如意村的村民代表，負責聯系15戶周邊村民，自從被選任水口鎮如意村民代表以來，堅持每周用一天時間集中入戶走訪，記錄群眾的訴求及家庭存在的困難，能解決的立即幫助解決，不能解決的及時向村委反映解決，3個月下來他就寫了一本厚厚的走訪記錄。他還常找到村第一書記和村干部提建議，對村里的發展建言獻策。

完善一套服務機制。建好用好村（居）民代表微信工作群，開好“屋場會”，落實好“敲門行動”，對重點聯系戶每月上門走訪1次以上，一般戶每季度走訪1次以上，做到“五必訪”“五必講”，確保聯戶取得成效。李少林是一名退役軍人，他負責聯系村里的15戶退役軍人家庭，常常能看見他入戶為退役軍人解答政策，每月不定時電話聯系在外務工的退役軍人，加強溝通聯系。通過代表走訪，收集群眾反映問題26件，協助解決群眾急難愁盼問題22件，解決率達98%。