為進一步提升服務質量，江華水口鎮組建文旅志愿服務隊，在景區開展經常性的文旅志愿服務活動，以“貼心、熱心、責任心”三心標準做好服務工作，提升游客好感度和歸屬感。

用好“貼心服務站”。在景區附近，利用“水口驛站”陣地平臺，為前來水口鎮的游客提供休憩、充電、飲水、閱讀、急用藥等特色文旅服務，讓游客感受到“家”的溫暖。

當好“熱心解說員”。五一期間，景區游客如織，水口鎮的文旅志愿者們主動當起了臨時解說員，為前來景區的各地游客介紹景區亮點以及水口鎮瑤族特色民俗文化，幫助外地游客解讀游覽路線等，積極熱情地為游客提供幫助服務，受到一致好評。

站好文明勸導責任崗。水口鎮的文旅志愿者們在景區及周邊開展治安巡邏、文明勸導、交通秩序維護等工作，以高度的責任心為景區營造文明、平安的旅游環境。