4月20日，患者謝某將一面寫有“仁醫暖病患 醫者父母心”的錦旗交到了江華瑤族自治縣第二人民醫院中醫門診負責人的手中，為醫院精湛的醫療技術和卓越的醫療服務點贊。

據悉，患者謝某，因腫瘤放療及化療后便秘一年多，因為害怕便秘常常不敢吃飯，導致其精神萎靡，渾身乏力，一些常用的治療便秘的藥物對其也沒有明顯效果，四處尋求診治無果，患者也失去了治療的信心。后經人介紹，到江華第二人民醫院中醫門診王波醫師處就診，王波根據患者的體質，從中醫辨證施治的角度出發，采用中藥湯劑予以養陰益氣潤腸通便，根據病情變化及時調整治療方案。經過近一個月的調理后，患者排便正常。“便秘這個病確實是讓我很困擾，這一年多時間我也到處去看了，各種治療便秘的藥也吃了，但是就是沒得什么效果，經過王波醫師的精心治療后，我現在每天排便都正常了，也不用再因為怕便秘不敢吃飯了，醫院的導診護士服務也很好，非常熱情，從掛號、就診、取藥等等都有人全程陪同安排，真的是太感謝他們了”。患者謝某激動的表示。

江華第二人民醫院自開展卓越服務以來，從提升醫療技術水平和醫療優質服務出發，堅持以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”為目標，強化“患者至上”的卓越服務，構建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫患更忠誠”的卓越服務體系，努力為人民群眾提供高質量的醫療護理服務。