近日，一名患者將錦旗送到了江華瑤族自治縣民族中醫醫院泌尿外科護士站，誠摯地感謝醫務人員精湛的醫療技術和優質護理服務。

據了解，該名患者在外地務工，因出現身體不適后前往醫院就診檢查后，診斷為腎結石、腎盂結石，經朋友介紹后返回本地前往縣民族中醫醫院進行住院治療。醫生根據病情為他制定了精準治療方案，進行了經皮腎取石微創術。術后在醫護團隊的精心診治和悉心護理下，患者很快康復出院。

醫院主要負責人表示，自開展卓越服務以來，該院通過不斷優化服務流程、改善便民措施、深入開展卓越管理、卓越醫療、卓越護理、卓越人文四大品牌創建活動，醫院卓越服務效能不斷凸顯，人民群眾滿意度不斷提升。下一步，醫院將堅持以黨的二十大精神為引領，堅持以“人民至上、生命至上、健康至上”的卓越服務理念，努力創建“患者滿意、職工幸福、社會贊譽”的卓越醫院。